Servizi

Il supporto alle aziende comincia dal primo incontro, quando ascoltiamo i nostri interlocutori per capire le loro esigenze e le difficoltà.

 

Offerta adeguata alle necessità

Softrunners technologies offre un servizio completo che ha come primo step l’individuazione di un’offerta attenta e adeguata alle necessità del cliente. Le nostre proposte mirano non solo a fornire uno strumento competitivo alle aziende, ma a creare una partnership vincente per raggiungere reali obiettivi di innovazione. Perciò sin dalla fase di pre-sales creiamo un percorso di collaborazione per proporre al cliente un progetto serio e trasparente.

 

Design di configurazione e planning di progetto

L’implementazione di PRO.FILE viene analizzata attentamente dai consulenti di Softrunners per trovare il giusto equilibrio tra efficienza e tempi ridotti di messa in produzione. Tutto ciò attraverso best practices collaudate ed un know-how incrementato nel tempo presso i nostri clienti.

 

Supporto e Training per utenti e administrators

Softrunners è in grado di offrire il massimo supporto sia on-site che da remoto a partire dai training utente. Inoltre, grazie alla facilità di gestione e configurazione del sistema, i nostri tecnici possono formare gli operatori IT o i key-users. In questo modo le aziende possono supportare l’utenza interna senza difficoltà e ampliare le parti del sistema in completa autonomia.